1
Oferta și vânzarea produselor de pe site-ul https://ribelle.ro („Site-ul”) sunt guvernate de prezentele condiții contractuale de vânzare. Produsele (cu prețurile relative) - așa cum sunt indicate pe Site - constituie o ofertă către public în conformitate cu metodele specificate atât în aceste Condiții Generale, cât și pe Site. Aceste Condiții Generale se aplică exclusiv achizițiilor efectuate pe Site calificati ca si cumparatori si „consumatori” în sensul codului consumatorului. Cumpărătorul este obligat să citească cu atenție (i) prezentele Condiții Generale, puse la dispoziție de Ribelle precum și (i) toate celelalte informații de pe Site, atât înainte, cât și în timpul procedurii de cumpărare. Produsele achizitionate de pe site sunt comercializate de catre Ribelle International S.R.L., cu sediul social in Str. Morii N. 166 Brasov (Romania) P.I. 15891182.
2
Pentru a continua cu achiziționarea produselor de pe Site, Cumpărătorul trebuie să:
completati respectivul „formular de comanda” in format electronic, introducand: produsele achizitionate, identificate pe Site, in cd. "cart"; registrul Cumpărătorului; locul de livrare (indicând strada, numărul casei, codul poștal, orașul, provincia, statul și orice alte informații utile); modalitatile de plata si expediere; citiți Condițiile generale de vânzare (inclusiv, în special, condițiile, termenii și procedurile pentru eventuala exercitare a dreptului de retragere) și informațiile de confidențialitate conținute pe Site; trimiteți „formularul de comandă”. În „formularul de comandă”, afișat înainte de trimitere (și, prin urmare, înainte de încheierea contractului), un rezumat al caracteristicilor esențiale ale fiecărui produs comandat, o indicație detaliată a prețului (inclusiv toate taxele sau taxele aplicabile), metoda de plată aleasă și orice cost aferent, modalitatea de livrare aleasă și orice cost aferent, locul expedierii și momentul preconizat pentru livrare. Informațiile furnizate în „formularul de comandă” constituie o parte integrantă și substanțială a prezentelor Condiții Generale de Vânzare și, prin urmare, se consideră a fi pe deplin cunoscute și acceptate de către Cumpărător la momentul transmiterii „formularului de comandă”. Trimiterea „formularului de comandă” implică recunoașterea și acceptarea Condițiilor Generale de Vânzare și, in general, a informațiilor conținute în „formularul de comandă” propriu-zis. Pe lângă faptul că ați citit politica de confidențialitate.Achiziția (și, deci, contractul de bază) se încheie la primirea „formularului de comandă” de către Ribelle care, ca dovadă a achiziției, procedează la trimiterea către Cumpărător, la adresa de e-mail electronică, o „confirmare a comenzii” care rezumă produsele achiziționate, prețurile acestora, metoda de plată aleasă și orice cost aferent, modalitatea de livrare și orice cost aferent, locul expedierii și termenul estimat de livrare. Ribelle își rezervă dreptul de a nu procesa comenzile de cumpărare care nu oferă suficiente garanții de solvabilitate sau care sunt incomplete sau incorecte sau în cazul indisponibilității produselor. În aceste cazuri, Ribelle va informa cu promptitudine, în orice caz în termen de 72 de ore de la primirea „formularului de comandă”, Cumpărătorul că comanda de cumpărare nu a fost procesată, precizând motivele. În astfel de cazuri, contractul va fi considerat reziliat între părți și, în cazul plății deja efectuate, Ribelle va restitui suma plătită.
3
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu Ribelle, precizând motivul, în termen de paisprezece (14) zile de la data primirii produselor achiziționate pe Site. Pentru a se retrage din contract, cumpărătorul trebuie să întocmească și să trimită către Ribelle, prin e-mail, o declarație explicită a deciziei de renuntare la contract. Odată exercitată renuntarea la contract, Cumpărătorul trebuie să returneze Ribelle produsele achiziționate anterior, pe cheltuiala proprie, predându-le curierului, pentru expediere, în termen de paisprezece (14) zile de la momentul în care Cumpărătorul a comunicat către Ribelle decizia de renuntare la contract. Termenul limită este respectat dacă Cumpărătorul trimite produsele achiziționate înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Cumparatorul este responsabil - pentru scaderea valorii produselor rezultata din manipularea acestora alta decat cea necesara stabilirii naturii, caracteristicilor si functionarii acestora. Produsele pot fi verificate dar nu trebuie folosite, spălate sau deteriorate; prin urmare, acestea trebuie păstrate cu diligență normală și returnate intacte, perfect potrivite pentru utilizarea prevăzută și lipsite de orice semne de uzură sau murdărie, complete în toate părțile lor, însoțite de toate accesoriile și pliante, cu etichete identificatoare, etichete și sigilii de unică folosință. , acolo unde este prezent, încă atașat la produse și intact și nemodificat. Produsele vândute pe Site sunt originale și sunt expediate în ambalajul lor autentic; in faza de retur, produsele trebuie returnate asa cum au fost primite, in ambalajul lor original, si incluzand orice accesorii si/sau elemente care fac parte integranta din acestea (ex: eticheta de identificare cu sigiliu de unica folosinta); - pierderea sau deteriorarea produselor returnate în timpul transportului. In cazul in care dreptul de retragere se exercita cu respectarea conditiilor mai sus mentionate, Ribelle, odata ce a primit produsele si le-a verificat cu succes, va rambursa orice sume deja incasate pentru achizitionarea produselor minus costurile de administrare corespunzatoare a 55 RON. În situația în care produsele pentru care s-a exercitat retragerea au suferit o scădere de valoare rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și funcționării acestora, cuantumul restituirii se va reduce cu o sumă egală cu această scădere a valoare. Ribelle va notifica Cumpărătorul, prin e-mail, cu privire la împrejurarea și suma redusă a rambursării, în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea produselor, procedând, ulterior, cu rambursarea parțială sau asigurarea Cumpărătorului, în cazul în care rambursarea este deja achitat integral, datele bancare pentru plata sumei datorate de Cumparator din cauza scaderii valorii produselor returnate. Ca alternativă la rambursarea parțială, Cumpărătorul are opțiunea de a (re) obține produsele în starea în care au fost returnate. In acest caz, dreptul de retragere se considera ca neexercitat si produsele vor ramane la dispozitia Cumparatorului pentru colectare, care trebuie sa aiba loc pe cheltuiala si pe responsabilitatea Cumparatorului. În cazul în care retragerea nu a fost exercitată în conformitate cu prevederile legislației aplicabile și, în special, pe lângă nerespectarea termenilor mai sus menționate, în cazul în care produsele nu sunt intacte în fiecare parte și/ sau însoțite de accesoriile și/sau elementele acestora care fac parte integrantă din acesta sau, în orice caz, sunt utilizate, respectiva retragere nu va avea drept consecință rezilierea contractului și, în consecință, nu va da dreptul la rambursarea costurilor. suma plătită de Cumpărător pentru Produs. Ribelle va anunța Cumpărătorul - prin e-mail - în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea produselor, respingând cererea de retragere. In cazul in care Produsele au fost deja primite de catre Ribelle, acestea vor ramane in acelasi timp la dispozitia Cumparatorului pentru colectare care trebuie sa aiba loc pe cheltuiala si pe responsabilitatea Cumparatorului. Ribelle rambursează folosind aceeași metodă de plată folosită de Cumpărător pentru achiziționarea produselor returnate, cu excepția cazului în care părțile s-au convenit altfel. In cazul in care nu exista corespondenta intre destinatarul produselor indicat in formularul de comanda si cel care a efectuat plata sumelor datorate pentru achizitionarea acestora, rambursarea sumelor, in cazul exercitarii dreptului de retragere, se va efectua, in orice caz., fata de persoana care a efectuat plata.